Als Money Mule ausgenutzt:
Wie Betrüger Bankkunden zu Komplizen machen
Immer öfter geraten Sparer ins Visier von mit Künstlicher Intelligenz bewaffneten Betrügerbanden. Wie lässt sich das Vermögen vor den neuesten Tricks schützen?
Bankkunde Alle Nachrichten und Informationen der F.A.Z. zum Thema
ING und Revolut:
IT-Störungen nerven Bankkunden
Bank-Apps, Webseiten und Unternehmensdienste kämpften mit Störungen. Ein Teil davon geht auf einen Ausfall bei Google zurück. Doch Ursache und Ausmaß sind noch offen.
Alle Artikel und Videos zu:
Bankkunde
Verivox-Vergleich:
Girokonten werden teurer
Viele Bankkunden müssen mehr für ihr Girokonto bezahlen. Dabei gibt es weiterhin auch unentgeltliche Konten. Wo zahlt man nichts oder wenig?
Kontoführungsgebühren:
Fast ein Viertel zahlt mehr als 100 Euro fürs Girokonto
Etwa jeder vierte Bankkunde zahlt mindestens 100 Euro im Jahr für die Führung eines Girokontos. Unter den Kunden von Sparkassen ist der Anteil der Vielzahler sogar noch größer.
Girokonten-Vergleich:
Warum Bankkunden auf dem Land oft zu viel zahlen
Wer auf dem Land ein Girokonto bei der Sparkasse oder Volksbank führt, zahlt oft mehr als Kunden aus der Stadt, zeigt eine Studie. Die Gebühren summieren sich vor allem für Digitalzahlungen.
Sammelklage:
Seltsame Briefe der Commerzbank kündigen wieder Negativzinsen an
Die Verbrauchzentrale Sachsen reicht Klage gegen die Commerzbank ein. Sie fordert Bankkunden auf, sich einer Sammelklage anzuschließen. Die Bank weist die Vorwürfe zurück.
„Problemlos geht anders“:
Großer Ärger bei Bankkunden wegen Empfängerüberprüfung
Fehlerhafte Namensangaben und Sonderzeichen: Die neue Empfängerüberprüfung für Überweisungen verursacht bei vielen Bankkunden massive Probleme. Mehr als 200 F.A.Z.-Leser schildern ihre Erfahrungen.
Betrügerische Mail:
Bank haftet nicht für Phishing-Schaden
Eine Bankkundin verlor 41.000 Euro, weil sie auf eine Phishing-Mail von Betrügern hereingefallen war. Doch ihre Bank muss laut einem nun veröffentlichten Urteil keinen Cent zurückzahlen.
Bankkunden:
Banken, bleibt persönlich!
Immer mehr Bankfilialen schließen. Die Aufregung ist groß, doch die Debatte übersieht die tatsächlichen Wünsche der Bankkunden.
BGH-Urteil:
Warum Bankkunden unzulässige Gebühren kaum zurückverlangen
Ohne Zustimmung der Kunden dürfen Finanzinstitute die Kontogebühren nicht erhöhen. Das stellte der BGH schon 2021 klar - und verhandelt nun wieder über das Thema. Trotzdem forderten nur wenige Verbraucher ihr Geld zurück. Warum?
Videos
Bafin-Untersuchung:
Viele Anleger verstehen Zertifikate nicht – und kaufen sie trotzdem
Die Bafin-Untersuchung zeigt, dass Bankkunden Zertifikate nicht aufgedrängt werden. Aber sie vertrauen den Anlageberatern oft blind.
Konsumentenkredite:
Banken kämpfen mit steigenden Risiken
Arbeitslosigkeit und Überschuldung: Banken müssen stärker für ausfallgefährdete Konsumentenkredite vorsorgen. Besonders betroffen sind Volksbanken, Deutsche Bank und ING.
Vermögen und Margen:
Wann Banken einen für reich halten
Vermögende Kunden genießen eine Vorzugsbehandlung. Doch die Banken teilen genau ein: Die Vorteile steigen mit dem Kontostand.
Sterbende Bankfilialen:
„Das ist wie ein Phantomschmerz“
Bankkunden beklagen den Wegfall von Filialen. Dabei gehen sie selten hin, sagt Commerzbank-Vorstand Thomas Schaufler. Und dämpft die Hoffnung auf höhere Tagesgeldzinsen.
Verbraucherschutz:
Finanzaufsicht Bafin zielt ungenau
Die Finanzaufsicht will Fehlberatung eindämmen und informiertere Bankkunden schaffen. Aber nicht selten führt das zu einer Flut an Papier, die sofort weggeworfen wird. Was ist damit gewonnen?
Bankkunden:
Volksbank erhöht Dividende
Die Volksbank Darmstadt-Mainz zahlt mehr Geld an ihre Mitglieder aus.
Datenklau mit SMS:
Mehr als 100.000 Euro von Bankkunden ergaunert
Mit betrügerischen SMS soll eine Bande zahlreiche Bankkunden in ganz Deutschland abgezogen und mehr als 100.000 Euro ergaunert haben. Bisher sind nur wenige Betroffene bekannt – Ermittler gehen aber von Hunderten Fällen aus.
Bafin legt Entwurf vor:
Mehr Durchblick für Verbraucher bei Girokonto-Kosten
Intransparente Kontogebühren sorgen immer wieder für Ärger bei Bankkunden. Künftig sollen sich Verbraucher über eine zentrale Website informieren können. Frühere Versuche waren ausgerechnet an Verbraucherschützern gescheitert.
Bankkunden vor Gericht:
Wenn das Konto plötzlich gesperrt ist
Deutschland will im Kampf gegen Geldwäsche besser werden. Dass es dabei manchmal auch unbescholtene Bürger treffen kann, zeigen Eilverfahren, mit denen es das Landgericht Frankfurt seit zwei Jahren zu tun hat.
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Stiftung Warentest
Bundesanwaltschaft
Verbraucherzentrale Bundesverband
Girokonto
Vergleichsportale
Gebührenerhöhungen:
Unbequeme Verantwortung
Justizminister Buschmann reagiert auf das Bankgebühren-Urteil des Bundesgerichtshofs. Bankkunden sollen demnach stärker achtgeben. Das erscheint zumutbar.
Bundesfinanzhof verhandelt:
Müssen Darlehensnehmer nach einem Widerruf Steuern zahlen?
Mit dem Widerrufsjoker konnten Kreditverträge auch Jahre später rückabgewickelt werden. Der Bundesfinanzhof prüft nun, ob von Bankkunden erhaltene Entschädigungen zu versteuern sind.
Ohne Zugriff auf Bargeld:
Wenn es im Ort keinen Geldautomaten mehr gibt
Für Bankkunden wird es immer schwerer, in ihrem Heimatort Bargeld abzuheben. Das hat nicht nur mit Sprengungen von Automaten zu tun.
Bankgebühren-Urteil:
40 Beschwerden von Bankkunden wegen drohender Kündigung
Seit zwei Jahren müssen Bankkunden Änderungen der AGBs aktiv zustimmen. Auch im ersten Halbjahr 2023 verzeichnet die Bankenaufsicht Bafin deswegen viel Ärger und Verunsicherung zwischen Banken und Kunden.
Kredite in Schweizer Franken:
EuGH stärkt polnischen Bankkunden den Rücken
Dieses EuGH-Urteil dürfte Polens Banken Milliarden kosten: Trotz nichtiger Verträge können Kunden Entschädigung fordern. Auch die Commerzbank ist betroffen.
Deutsche Bank in Frankfurt:
Bankkunden suchen Rat
Die Deutsche Bank spürt auch in ihrem Frankfurter Geschäftsgebiet die Zurückhaltung von Kunden beim Eigentumserwerb. Dagegen machten sich viele Kunden Gedanken um die Sanierung ihrer Heizung.
Bafin-Liste immer länger:
Bankkunden beschweren sich immer häufiger
Probleme mit Kontos und Karten oder juristischer Ärger ums Kleingedruckte lassen die Reklamationen laut einer Bafin-Erhebung steigen. Liegt das nur am Massengeschäft oder gibt es andere Gründe?
Federal Reserve:
Geldpolitik tut weh
Reiche Bankkunden retten und Normalbürgern den Finanzspielraum einengen passt nicht zusammen
Verbraucherumfrage:
Ärger mit der neuen Girokarte?
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen sammelt Erfahrungen, die Bankkunden mit der neuen Girokarte machen, die vom 1. Juli an gilt.
Banken:
Das kommt auf Bankkunden in Krisenzeiten zu
Die nächsten Monate werden unangenehm für Schuldner und Sparer, befürchtet der Finanzexperte Gerhard Schick im F.A.Z.-Podcast.
F.A.Z. Finanzen Podcast:
Sind die Banken für die nächste Krise gerüstet?
Der Wirtschaftsabschwung ist da. Was bedeutet das für Banken und ihre Kunden? Ein Interview mit dem Finanzexperten Gerhard Schick.
Tipps für Bankkunden:
Wie spare ich Geld bei den Strafzinsen?
Zum 1. August haben viele Banken ihre Verwahrentgelte gestrichen – aber längst nicht alle. Manche Institute heben nun die Kontoführungsgebühren an. Eine Übersicht für Verbraucher.
Ausschreitungen in China:
Bankkunden fordern ihr Geld zurück
Lokale Banken der chinesischen Provinz Henan sollen seit April Kundengelder einbehalten haben. Insgesamt soll es um mehr als eine Milliarde Euro gehen. Eine Demonstration vor der People’s Bank of China eskaliert und mehrere Menschen werden verletzt.
Kredite per Click:
Anonyme Bankkunden
Die digitale Bankenwelt mag bequem und effizient sein, sie hat einen Nachteil: Es fehlt der persönliche Kontakt zwischen Kunden und Mitarbeitern.
Ärger nach BGH-Gebührenurteil:
Mehr Beschwerden von Bankkunden
Immer mehr Bankkunden beschweren sich wegen der Gebührenerhöhungen.
Kryptowährungen:
Bankkunden könnten bald leichter an Bitcoin kommen
Wer Kryptowährungen kaufen will, muss sich schon ein bisschen mit Technik und Geldanlage auskennen. Das könnte sich bald ändern. Die Sparkassen, Volksbanken und die Commerzbank tüfteln an eigenen Lösungen.
Enteignung der Sparer:
Sind Negativzinsen für Bankkunden unzulässig?
Stellen Negativzinsen für Bankkunden eine gesetzwidrige Enteignung dar? Das Berliner Landgericht hat dazu zuletzt ein bemerkenswertes Urteil gefällt. Doch ob sich die Rechtsauffassung durchsetzt, ist unklar.
Hinnehmen oder Bank wechseln?:
Wie Bankkunden auf verschärfte Negativzinsen reagieren
Viele Banken senken die Freibeträge für Negativzinsen noch mal deutlich. Auch weniger vermögende Kunden sind zunehmend betroffen. Eine Studie befasst sich mit der Frage, wie geduldig oder verärgert die Menschen reagieren.
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