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BGH-Urteil :
Warum Bankkunden unzulässige Gebühren kaum zurückverlangen

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Fast jeder hat ein Bankkonto - und das kann so einiges kosten. Doch nicht alles, was die Banken verlangen, muss der Kunde zahlen.
Fast jeder hat ein Bankkonto - und das kann so einiges kosten. Doch nicht alles, was die Banken verlangen, muss der Kunde zahlen.dpa

Ohne Zustimmung der Kunden dürfen Finanzinstitute die Kontogebühren nicht erhöhen. Das stellte der BGH schon 2021 klar - und verhandelt nun wieder über das Thema. Trotzdem forderten nur wenige Verbraucher ihr Geld zurück. Warum?

Vier Jahre nach dem verbraucherfreundlichen Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) zu unwirksam erhobenen Kontogebühren haben nur wenige Kunden Geld von ihrer Bank oder Sparkasse zurückgefordert. Das geht aus einer repräsentativen Umfrage des Vergleichsportals Verivox hervor. Demnach machten nur 11 Prozent der Befragten etwaige Ansprüche geltend.

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