Die Praxis von Gerd Appel liegt im Zentrum von Kassel, in einem Ärztehaus zwischen Hauptbahnhof und dem Stadtpark Karlsaue. Die Straßenbahn hält gleich vor der Tür, im Erdgeschoss hat sich eine Apotheke angesiedelt, eine typische Großstadtpraxis. Zusammen mit zwei Kolleginnen behandelt der Allgemeinmediziner etwa 2000 Patienten im Quartal. Die drei Ärzte waren schon ausgelastet, bevor sich Corona im Land ausbreitete. Bevor Hunderte Patienten anriefen, weil sie so schnell wie möglich gegen das Virus geimpft werden wollen. Und genau da ist das Problem.