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Wenn ChatGPT lächelt :
Die ungewöhnlichste Nutzerkurve der Techgeschichte

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ChatGPT gewinnt nicht nur neue Nutzer, sondern holt Abgewanderte in wachsender Zahl zurück und wird damit vom Neugier-Tool zum festen Alltagsinstrument.
ChatGPT gewinnt nicht nur neue Nutzer, sondern holt Abgewanderte in wachsender Zahl zurück und wird damit vom Neugier-Tool zum festen Alltagsinstrument.Lucas Bäuml

Open AI holt abgewanderte ChatGPT-Nutzer zurück – ein Muster, das es so in der Geschichte der Verbrauchersoftware noch nie gab. Dahinter steckt eine Produktstrategie, die über das KI-Modell hinausgeht.

In der Geschichte der Verbrauchertechnologie gibt es ein zuverlässiges Muster: Nutzer kommen, probieren aus, und die meisten verabschieden sich wieder. Google Wave, Clubhouse oder Be Real erreichten Millionen Downloads in kürzester Zeit, bauten aber keine dauerhafte Gewohnheit auf. Das ist bei ChatGPT anders. Die sogenannte Retentionskurve fällt nicht. Sie steigt.

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