Neue Feldstudie : KI als Kollege: Allein so gut wie im Zweierteam

In einem Feldexperiment entwickelten einzelne Mitarbeiter mit KI-Unterstützung ähnlich gute Lösungen wie Zweierteams ohne KI. Gleichzeitig half die KI, Wissenssilos zwischen technischen und kaufmännischen Experten aufzubrechen – und steigerte die Zufriedenheit der Anwender.
Künstliche Intelligenz kann einige Aspekte menschlicher Teamarbeit ersetzen. In einem groß angelegten Feldversuch mit Angestellten des amerikanischen Fertigungsunternehmens Procter & Gamble erzielten einzelne Mitarbeiter, die mit einer generativen KI arbeiteten, ähnlich gute Lösungen wie Zweierteams ohne digitale Hilfe. Dabei sparte die KI auch Zeit: Einzelpersonen mit KI-Hilfe benötigten rund 16 Prozent weniger Arbeitszeit, um zu einer Lösung zu gelangen. Auch Teams arbeiteten mit KI-Einsatz effizienter – sie waren rund 13 Prozent schneller als ihre Kollegen ohne KI.
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