Wieder einmal das Chatprogramm. Dieser Kommunikationsweg hatte für die Software AG schon während der Corona-Pandemie stark an Bedeutung gewonnen, und nun war er für die rund 5000 Mitarbeiter des Darmstädter Unternehmens der rettende Kanal, um auch nach dem 3. Oktober den Kontakt untereinander zu halten. An diesem Tag hatten Hacker zugeschlagen, fast alle Systeme mussten abgeschaltet werden, das E-Mail-Programm funktioniert erst seit wenigen Tagen wieder. „Glücklicherweise sind die Dienste für Kunden sowie unsere Cloud-basierten Dienste nicht betroffen gewesen“, sagt Elke Frank, die im Vorstand des Konzerns, der nach SAP das zweitgrößte Softwareunternehmen des Landes ist, für das Personal, die Rechtsabteilung und die IT zuständig ist.