Wer eine Lebensversicherung abgeschlossen hatte, konnte sich viele Jahre lang auf seinen Versicherer verlassen. Regelmäßig zum Jahresende bekam der Besitzer seine sogenannte Standmitteilung zugesandt, in der er informiert wurde, wie sich der Wert seiner Lebensversicherung entwickelt hat und mit welchen Überschüssen er in Zukunft rechnen kann. Alles ging seinen gewohnten Gang. Wie trügerisch diese Ruhe war, das konnte der Kunde nur erahnen, wenn er in den Medien verfolgte, wie sehr die Versicherungskonzerne unter den vielen alten Policen mit langfristig teuren Zinsgarantien litten.