Die Ursachen sind offenbar unterschiedlich, die Folgen aber ähnlich: In letzter Zeit häufen sich Fälle, in denen Bankkunden für einige Zeit nicht auf ihr Online-Banking zurückgreifen können. Bei der Commerzbank gab es am Montag ungefähr eine Stunde lang Schwierigkeiten mit der Anmeldung zum Online-Banking, dies war immerhin schon der dritte Ausfall des Systems innerhalb eines Monats. Und auch bei der Berliner Direktbank DKB, unter kostenbewussten Leuten lange ein Geheimtipp, hatten Kunden am Montag und bis zum Dienstagvormittag stundenlang keinen Zugriff auf ihre Konten. Sie konnten weder selbst Überweisungen tätigen – noch eingegangene Gelder kontrollieren. Für viele ist das ärgerlich, je nach Dringlichkeit auch mehr. Immerhin nutzen mittlerweile rund 50 Prozent der Deutschen laut einer Umfrage des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB) den Computer und das Online-Banking für ihre Bankgeschäfte. Unter Jüngeren sind es sogar fast 90 Prozent, wie der Verband Bitkom ermittelt hat.