In der privaten Krankenversicherung hat der Branchenverband seinen Mitgliedern Leitlinien an die Hand gegeben, wie sie Kunden über den (für den Versicherer eher ungünstigen) Tarifwechsel informieren sollen. In der Lebensversicherung wünschen sich 81 Prozent der Kunden, dass Anbieter die Verbraucher über die Möglichkeit informieren sollten, dass sie ihre Police (für den Versicherer eher ungünstig) statt zurückverkaufen an einen unabhängigen Aufkäufer veräußern können. Das ergab eine Umfrage des Policenaufkäufers Winninger unter 1047 Personen, die nicht bevölkerungsrepräsentativ war, weil nur Inhaber einer Kapitallebens- oder Rentenversicherungspolice befragt wurden.