Die Bankfiliale ist in Deutschland kein Auslaufmodell, doch sie wird immer weniger benötigt. Nun hat die Corona-Krise mit ihren Quarantänemaßnahmen viele Kunden gezwungen, ihre Bankgeschäfte statt in der Filiale über alternative Kanäle wie Internet oder Telefon zu erledigen. Die Beratungsgesellschaft McKinsey sieht darin eine gute Gelegenheit für deutsche Banken, ihr Filialgeschäft neu auszurichten. „Die Corona-Krise samt ihrer Quarantänemaßnahmen ist menschlich und gesellschaftlich eine Katastrophe, gleichwohl bietet sie den deutschen Filialbanken eine Chance“, sagte McKinsey-Partnerin Ursula Weigl im Gespräch mit der F.A.Z.