Weiterbildung für Busfahrer : Lektionen in Kundenservice
Busfahrer sein bedeutet mehr als nur das Steuern des Lenkrads. Viele sind überfordert. Die Stadt Frankfurt verlangt jetzt obligatorisch eine Weiterbildung Damit verfolgt sie vor allem ein Ziel.
Der Wind hat sich gedreht für die Busfahrer. Vor ein paar Jahren kämpften sie noch mit Lohndumping. Denn durch den vielerorts eingeführten Wettbewerb im Busverkehr sank das Lohnniveau. Mittlerweile sind die Fahrer gefragt wie schon lange nicht mehr. Vor allem im Rhein-Main-Gebiet. Dort tritt der Flughafen als Konkurrent für die Busunternehmen auf. Das Kutschieren von Passagieren vom Terminal zum Flugzeug gilt als weniger stressig als das Manövrieren eines Busses, etwa im dichten Stadtverkehr von Frankfurt oder Wiesbaden. Außerdem zahlt der Flughafen besser.
