Für Anleger war es keine einfache Woche: Kursbewegungen von Minus 10 Prozent oder plus 6 Prozent waren keine Seltenheit bei den großen Indizes. Einzelne Aktien verloren mitunter fast die Hälfte ihres Wertes, um dann wieder die Verluste auszugleichen. Da ist es nicht verwunderlich, dass viele Kleinanleger ihr Depot überprüfen wollten: Wo steht mein Portfolio? Ist es eine günstige Gelegenheit zum Nachkauf oder sollte ich besser nun die Bestände abstoßen? Alles Fragen, die gerechtfertigt sind. Nur: Dass war bei einigen Neobrokern nicht möglich – und das gerade, als es zu starken Börsenbewegungen kam.