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FAZ Plus Artikel Fehlende Gesundheitskompetenz : Verstehen Sie Arzt?

  • -Aktualisiert am

Spezialist für Diagnostik: Das Team von Dr. Gregory House aus der gleichnamigen amerikanischen TV-Serie Bild: Intertopics

Ist es eine Lappalie oder was Ernstes? Jeder zweite Deutsche hat Schwierigkeiten, gesundheitsbezogene Informationen zu verstehen. Die Suche im Internet macht es oft nicht besser. Jetzt soll es Hilfe geben.

          Eine Stunde im Wartezimmer sitzen, fünf Minuten Behandlung und schließlich etwas verwirrt nach Hause gehen – mit einem Krankenschein in der Hand und einem Rezept für den Apotheker. Dabei weiß man oft noch nicht einmal so richtig, was man denn nun hat: Ist es eine Lappalie und schnell wieder vorbei, oder ist es ernst und dauert länger? Was hat der Doktor da eigentlich gesagt – und was hat er wohl gemeint?

          Kaum ein Besuch beim Arzt ist erbaulich und das gesamte Gesundheitswesen ein sehr schwieriges Terrain: Es hat komplexe Strukturen, kostet viel Zeit und Geld; viele Ärzte arbeiten ständig unter Spannung und stehen oft unter Zeitdruck. Sie müssen rasch und präzise sein. Dafür pflegen sie eine komplizierte Fachsprache. Die aber klingt für die meisten Patienten wie Kauderwelsch. Sie sind damit überfordert.

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          Würden Sie diesem Arzt vertrauen? Dr. Hibbert aus der Serie „Die Simpsons“

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          Verlässliche Informations- und Beratungsangebote im Internet

          www.gesundheitsinformation.de Qualitätsgesicherte medizinische Informationen des Instituts für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen

          www.krebsinformationsdienst.de Informationsangebot des Deutschen Krebsinformationsdienstes

          www.patientenbeauftragter.de Beauftragter der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten

          www.bzga.de Informationsangebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

          www.patienten-information.de Gemeinsamer Service von Bundesärztekammer und Kassenärztlicher Bundesvereinigung

          www.washabich.de Portal, das Befunde kostenlos in eine für den Patienten leicht verständliche Sprache übersetzt

          www.patientenberatung.de Informationsangebot und bundesweites Beratungstelefon der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland

          www.weisse-liste.de Angebot der Bertelsmann Stiftung zur Orientierung und Entscheidungsfindung im Gesundheitswesen

          www.awmf.org Netzwerk der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften mit den aktuell gültigen Behandlungsleitlinien für Ärzte

          www.pflege-in-not.de Beratungs- und Beschwerdestelle bei Konflikten und Gewalt in der Pflege älterer Menschen Portale mit Qualitätssiegel sind von unabhängigen Experten geprüft worden. In Deutschland gibt es drei Qualitätssiegel: das HON-Siegel der "Health On the Net Foundation", das Siegel des bundesweiten "Aktionsforums Gesundheitsinformations- system" (afgis) und das Zertifikat "Geprüfte Homepage" der Stiftung Gesundheit.