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Digitalisierung in der Medizin : Wenn der Chatbot den Patienten zum Arzt schickt

  • -Aktualisiert am

Mobiler Minister: Jens Spahn erfreut sich an der Digitalisierung. Bild: k r o h n f o t o . d e

Die Kassenärzte rüsten digital auf. Damit versuchen sie aber nicht, die Patienten aus den Praxen fernzuhalten – Denn Diagnosen wollen sie auch künftig keinem Algorithmus überlassen.

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          Die Suche nach einem Hausarzt, auch nach freien Sprechstunden beim Facharzt wird leicht wie ein Kinderspiel. Das versprechen die Kassenärzte. Schon ab Januar soll nicht mehr nur die bundesweite Arztsuche per Smartphone gelingen. Auch das Buchen eines Beratungs- oder Untersuchungstermins beim Doktor sei nur ein paar Klicks in der App entfernt. Es ist kein Zufall, dass die kostenfreie App nach der Ziffernfolge des Bereitschaftsdienstes der Kassenärztlichen Vereinigungen benannt ist: 116117. Das Beste aber kommt noch.

          Andreas Mihm

          Wirtschaftskorrespondent in Berlin.

          Für die zweite Jahreshälfte 2020 steht eine Erweiterung der digitalen Applikation an. Nutzer könnten dann von der heimischen Couch aus mit einem Chatbot darüber reden, wie schwer ihre aktuellen Befindlichkeitsstörungen wirklich sind. Der virtuelle Assistent werde dann vorschlagen, ob man ein Fall für den Rettungswagen sei, einen baldigen Arztbesuch oder ob es reiche, sich am nächsten Tag in der Apotheke ein Mittel zu kaufen.

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