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FAZ Plus Artikel 24-Stunden-Baumarkt : Dieser Laden funktioniert auch ohne Personal

24 Stunden lang Schrauben shoppen – Würth 24 könnte eine Revolution im Handel auslösen. Bild: Andi Schmid

Automatische Läden gibt’s nur von Amazon? Weit gefehlt. Der Schraubenhersteller Würth hat auch einen. Mitten in Schwaben.

          Die Revolution spielt sich bisher im Verborgenen ab: In Vöhringen, einem 13.000-Einwohner-Städtchen bei Ulm, gibt es das erste Ladengeschäft mit 24-Stunden-Betrieb. So unscheinbar der Ort, so unscheinbar die Branche. Das Geschäft ist eine Niederlassung von Würth, wo Kunden nun auch nachts Zutritt haben und einkaufen können, Schrauben und Schraubenzieher, Schmieröl und Rostlöser und Arbeitshandschuhe. Personal braucht Würth dafür nicht. Alles passiert automatisch.

          Susanne Preuß

          Wirtschaftskorrespondentin in Stuttgart.

          Natürlich kann nicht jeder einfach in den Laden marschieren. Wer einkaufen will, muss schon Würth-Kunde sein, und er braucht ein Smartphone. Mit einer App kann er dann einen QR-Code als Türöffner für die „Würth 24 Niederlassung“ produzieren, gelangt so zunächst in eine Schleuse, wo mittels Kamera überprüft wird, dass wirklich nur eine Person anwesend ist, bevor sich die nächste Tür öffnet. Dann tut sich die ganz normale Einkaufswelt auf, mit 3500 Produkten.

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