Verbraucherzentrale Bundesverband: Alle Nachrichten und Informationen der F.A.Z. zum Thema

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Bankgebühren Sparkassen wollen mehr Transparenz bei Gebühren

Nach einer Entscheidung des Bundesgerichtshofs empfiehlt der Präsident des baden-württembergischen Sparkassenverbands pauschale Gebührenmodelle. Verbraucherzentralen warnen vor zweifelhaften Gebühren. Mehr Von Oliver Schmale

27.07.2017, 15:28 Uhr | Finanzen

Bis zu 40 Prozent Reiseveranstalter dürfen höhere Anzahlungen fordern

Aus Karlsruhe kommen schlechte Nachrichten für Reisende: Wer den nächsten Sommerurlaub jetzt schon bucht, könnte für einen guten Teil des Preises direkt zur Kasse gebeten werden. Mehr

26.07.2017, 10:52 Uhr | Finanzen

Vergleichsportal in der Kritik Die Check24-Masche

Das Vergleichsportal Check24 behauptet, für jeden das beste Angebot zu finden. Doch das ist weit gefehlt. Verbraucherschützer fordern jetzt mehr Transparenz. Mehr Von Thomas Klemm

12.07.2017, 11:05 Uhr | Finanzen

Neue Regeln für Versicherungen Was bringt das den Verbrauchern?

Genauere Angaben über den Wert einer Lebensversicherung, Änderungen bei Restschuldversicherungen - Kunden sollen künftig besser informiert werden. Aus Sicht von Verbraucherschützer greifen die Neuerungen allerdings zu kurz. Mehr

07.07.2017, 09:47 Uhr | Finanzen

Pilotprozess steht bevor Keine weiteren Abmahnungen für Banken mit Negativzinsen

Vorerst warten die Verbraucherzentralen mit neuen Abmahnungen gegen Banken mit Negativzinsen, sondern sie setzen auf eine Pilotklage in Baden-Württemberg. Das hat eine kleine F.A.Z.-Umfrage ergeben. Mehr Von Christian Siedenbiedel

02.07.2017, 12:35 Uhr | Finanzen

Für hochwertige Produkte Verbraucherschützer fordern längere Garantiezeiten

Elektrogeräte, Autos oder andere hochwertige Produkte halten oft deutlich länger als zwei Jahre. Deshalb sollten sie auch längere Garantiezeiten haben, fordern jetzt Verbraucherschützer. Aber wird’s dann auch teurer für die Kunden? Mehr

18.06.2017, 11:19 Uhr | Wirtschaft

Online-Banking BGH urteilt im Juli über Extra-Kosten für SMS-TAN

Eine Monatsgebühr fürs Konto - und trotzdem kassiert die Bank noch zehn Cent für jede Transaktionsnummer. Das geht Verbraucherschützern zu weit. Sie klagen in Karlsruhe und hoffen auf ein Grundsatzurteil. Mehr

13.06.2017, 15:56 Uhr | Finanzen

Der Tag Amerikas Justizminister sagt im Senat zu Russland-Affäre aus

Jeff Sessions spricht vor dem Geheimdienstausschuss des Senats, der Bundesgerichtshof entscheidet, ob TANs fürs Onlinebanking etwas kosten dürfen und Verizon übernimmt endgültig Yahoo. Mehr

13.06.2017, 07:10 Uhr | Wirtschaft

Handy-Nutzung im EU-Ausland Auch ohne Roaming-Gebühren bleiben Kostenfallen

Telefonate im EU-Ausland sollen mit Abschaffung der Roaming-Gebühren billiger werden. Aber Kostenfallen bleiben. Für Tariferhöhungen droht die EU-Kommission mit Strafen. Mehr

08.06.2017, 16:51 Uhr | Finanzen

Online-Portal oder direkt Wie komme ich zum günstigsten Hotelzimmer?

Buchungsportale werben damit, die billigsten Hotelpreise im Angebot zu haben. Doch das stimmt nicht unbedingt. Vor allem zu bestimmten Zeiten können Urlauber auf anderem Weg fündig werden. Mehr

15.05.2017, 15:56 Uhr | Finanzen

Neue Aufgaben für Bafin Die Finanzaufsicht wird zur Verbraucherschutzbehörde

Bafin-Präsident Hufeld freut sich über die neuen Aufgaben im Verbraucherschutz. Besonders riskante Produkte sind künftig für Privatanleger tabu. Mehr Von Markus Frühauf

10.05.2017, 10:38 Uhr | Finanzen

Verarbeitete Lebensmittel Verbraucherschützer fordern mehr gekennzeichnete Eier

Aus Bio-, Freiland- oder Bodenhaltung? Bei Frühstückseiern muss das drauf stehen. Nach dem Willen der Verbraucherzentrale soll das bald auch für verarbeitete Lebensmittel und in Restaurants gelten. Mehr

10.04.2017, 11:25 Uhr | Wirtschaft

Lebensversicherung Jährliche Info lässt Verbraucher oft ratlos

Begriffswirrwarr, unzureichende Infos, unverständlich: Das jährliche Schreiben der Lebensversicherer über den Wert der Policen geht Verbraucherschützern zufolge häufig an den Bedürfnissen der Kunden vorbei. Mehr

03.04.2017, 09:44 Uhr | Finanzen

Neue Betrugsmasche Fangfragen am Telefon

Ein merkwürdiger Anruf, eine vorgetäuschte technische Störung und dann die Frage „Können Sie mich hören?“ – Bloß nicht mit „ja“ antworten, warnt das Landeskriminalamt. Mehr Von Katharina Iskandar

15.03.2017, 11:44 Uhr | Gesellschaft

Berufsunfähigkeit BGH kippt intransparente Klausel in Versicherungsverträgen

Versicherer müssen in ihren Geschäftsbedingungen deutlich klarstellen, welche Tätigkeit gegen Berufsunfähigkeit versichert ist. Der Bundesgerichtshof hat einer Versicherung nun eine unverständliche Klausel in seinen Geschäftsbedingungen untersagt. Mehr

08.03.2017, 14:26 Uhr | Finanzen

Gebühren für Basiskonten Verbraucherschützer verklagen Banken

Jeder Bürger hat das Recht auf ein Girokonto. Doch viele Banken erheben hohe Gebühren auf solche Basiskonten. Dagegen ziehen Verbraucherschützer nun vor Gericht. Mehr

03.03.2017, 05:40 Uhr | Wirtschaft

Keine Kündigungsmöglichkeit Versicherer sind keine Bausparkassen

Manch ein Manager aus der Assekuranz dürfte neidisch auf das Urteil des Bundesgerichtshofs zu Bausparverträgen blicken. Dass Versicherer Lebens- und Rentenpolicen kündigen, ist ausgeschlossen. Mehr

01.03.2017, 18:09 Uhr | Finanzen

Pleite mit Ansage Stromanbieter Care Energy ist insolvent

Nach Teldafax und Flexstrom ist schon wieder ein Stromanbieter in Deutschland pleite: Care Energy hat Insolvenz angemeldet. Das Unternehmen hat eine durchaus wechselvolle Geschichte hinter sich. Mehr

18.02.2017, 15:59 Uhr | Wirtschaft

Bonuskarten Das System Payback

Mit den beliebten Bonuskarten geben Verbraucher viel von sich Preis. Dabei ist ihr Sparpotential umstritten. Marktführer Payback hat ohnehin längst weitere Ziele. Mehr Von Benjamin Fischer

15.02.2017, 12:19 Uhr | Wirtschaft

Digitaler Nachlass Was passiert mit dem Internet-Erbe von Verstorbenen?

Nicht nur ums Häuschen, sondern auch um den digitalen Nachlass sollten sich die Hinterbliebenen kümmern. Alles andere kann teuer werden. Mehr Von Christoph Schäfer

09.02.2017, 10:37 Uhr | Wirtschaft

Bessere Kontrolle Den Versicherern wird auf die Finger geschaut

Mit dem Marktwächter Finanzen haben Verbraucherzentralen ein starkes Schwert in der Hand. Das kann den Versicherern richtig weh tun. Mehr Von Philipp Krohn, Hamburg

05.02.2017, 20:33 Uhr | Finanzen

Urteil des Bundesgerichtshofes Flugpreis muss für jede Zahlungsart gelten

Darf ein Serviceentgelt für ein Flugticket nur bei einer bestimmten Zahlungsart erlassen werden? Ein Vergleichsportal hat mit dieser Methode geworben - und muss seine Praxis jetzt ändern. Mehr

20.01.2017, 13:50 Uhr | Finanzen

Rechtsanspruch Tausende neue Girokonten für Arme

In Deutschland gilt der Rechtsanspruch auf ein Girokonto. Banken eröffnen neue „Basiskonten“. Streit gibt es noch um die Höhe der Gebühren. Bei den Regelungen für Flüchtlinge wurde nachgebessert. Mehr Von Christian Siedenbiedel

07.01.2017, 10:25 Uhr | Finanzen

Verbraucherschutz Zu viel Luft in Packungen

„Die Verpackung muß ehrlicher werden“ forderte die F.A.Z. schon 1964. Damals sollte ein Gesetz Abhilfe schaffen. Eine neue Untersuchung zeigt - das ist bis heute nicht gelungen. Mehr

30.12.2016, 09:51 Uhr | Wirtschaft

Restkreditversicherungen Policen mit schlechtem Ruf

Restkreditversicherungen sind anfällig für Schindluder. Verbraucherschützer wünschen sich deshalb mehr Transparenz. Mehr Von Philipp Krohn

29.11.2016, 10:40 Uhr | Finanzen
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