Nach der Insolvenz des Billigstromanbieters BEV, überlegt das Verbraucherschutzministerium laut einem Medienbericht Vergleichsportale stärker zu beaufsichtigen.
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07.02.2019, 08:03 Uhr | Finanzen
Flug, Hotel und Mietwagen zusammen bezahlen – eine neue EU-Richtlinie hätte das verhindert. Nach heftigem Protest hat die Kommission jetzt nachgegeben.
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Von Timo Kotowski
20.02.2017, 17:58 Uhr | Wirtschaft
In Deutschland gilt der Rechtsanspruch auf ein Girokonto. Banken eröffnen neue „Basiskonten“. Streit gibt es noch um die Höhe der Gebühren. Bei den Regelungen für Flüchtlinge wurde nachgebessert.
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Von Christian Siedenbiedel
07.01.2017, 10:25 Uhr | Finanzen
Acht Jahre hat die EU an einem kundenfreundlichem Reiserecht gearbeitet. Herausgekommen sind viele überflüssige Vorschriften. Nicht nur die Touristik-Branche ist verärgert.
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Von Timo Kotowski
07.11.2016, 10:13 Uhr | Finanzen
Ein toller Urlaub hängt am Wetter und einem schönen Strand. Manchmal bleiben aber ärgerliche Pannen im Gedächtnis. Neue Regeln sollen vor allem bei Pauschalreisen für eine bessere Absicherung sorgen - es gibt aber auch Bedenken.
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27.07.2016, 16:00 Uhr | Finanzen
Provisionsfreie Beratung wird nur langsam erfolgreicher. Die Konkurrenz durch Beratungsprogramme nimmt zu: „Roboadviser“ könnten die Zukunft der Vermögensberatung sein.
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Von Philipp Krohn, Hanau
05.03.2016, 13:16 Uhr | Finanzen
Wer eine Pauschalreise online bucht, dürfen sich auf einen besseren Rechtsschutz durch den Gesetzgeber freuen. Der EU-Ministerrat hat sich auf eine neue Richtlinie geeinigt, die die Position der Urlauber stärkt.
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28.05.2015, 11:30 Uhr | Finanzen
Gerd Billen war einst oberster Verbraucherschützer. Jetzt ist er ins Justizministerium umgezogen und will den Verbraucherschutz komplett umgestalten. Im Auftrag der Regierung stellt er fest: Den mündigen Bürger gibt es nicht.
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Von Corinna Budras
10.02.2015, 09:52 Uhr | Wirtschaft
Politik und Verbände blasen in Deutschland zur Jagd auf Google. Der Vorwurf: Diskriminierung von Konkurrenten bei den Suchergebnissen.
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Von Joachim Jahn und Kerstin Schwenn
10.09.2014, 19:34 Uhr | Wirtschaft
Die Politik macht auch manches gut: Nachdem vor zwei Jahren die Regeln für Online-Käufe geändert wurden, ist die Zahl der Beschwerden drastisch gesunken.
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Von Joachim Jahn, Berlin
08.09.2014, 12:03 Uhr | Finanzen
Von heute an gelten für Europas Konsumenten neue Regeln für den Kauf im Internet, im Katalog oder an der Haustür. Können Versandhändler jetzt Rücksendegebühren verlangen? Wie widerruft der Kunde seinen Einkauf? Die wichtigsten Änderungen auf einen Blick.
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13.06.2014, 10:56 Uhr | Finanzen
Die SPD überlässt grünen Fachleuten einflussreiche Führungsposten bei Wirtschaft, Umwelt und Justiz. Trotz einer schwarz-roten Koalition kommt dem Zusammenspiel zwischen Rot und Grün weiterhin eine wichtige Bedeutung zu.
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Von Andreas Mihm und Henrike Roßbach, Berlin
16.12.2013, 20:23 Uhr | Wirtschaft
Verbraucherschützer haben sich in erster Instanz mit einer Klage gegen verschiedene Punkte der Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von Google durchgesetzt. Es geht im Wesentlichen um den Datenschutz.
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19.11.2013, 22:14 Uhr | Wirtschaft
Die Deutschen finden die Ziele der Energiewende richtig, halten sie aber für schlecht organisiert - weil sie zu viel Geld kostet. Die Industrie gibt der Energiewende die Note „4 minus“.
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Von Andreas Mihm, Berlin
12.08.2013, 17:56 Uhr | Wirtschaft
Fast zwei Drittel der Deutschen fürchten, dass sie getäuscht werden - wenn sie Finanzprodukte oder Lebensmittel auswählen. Offenbar nehmen sie eine kleinere Auswahl in Kauf, wenn sie dafür mehr Sicherheit bekommen.
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03.06.2013, 14:51 Uhr | Finanzen
Pferdefleisch, Gammelfleisch, Skandalfleisch: Die Menschen im Land sind besorgt. Sie wollen wissen, welche Gerichte sicher sind - und schauen auf der Preis. Doch teuer ist nicht unbedingt gut. Und billig nicht gammelig.
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Von Melanie Amann
17.02.2013, 09:54 Uhr | Wirtschaft
Im Zusammenhang mit dem Pferdefleisch-Skandal sind in Großbritannien drei Männer festgenommen worden. Verbraucherschützer fordern derweil deutlich schärfere Kontrollen.
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15.02.2013, 08:53 Uhr | Aktuell
Wer eine private Krankenversicherung abschließt, kann von hohen Beitragssteigerungen getroffen werden - oder den Vertrag selbst gestalten.
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Von Philipp Krohn
17.07.2012, 19:30 Uhr | Finanzen
Die Zinsen für eine Kontoüberziehung sind in Deutschland mit über zehn Prozent am teuersten. Während Verbraucherschützer schimpfen, leitet Ministerin Ilse Aigner eine Untersuchung ein.
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Von Hanno Mußler und Jan Grossarth
09.05.2012, 09:38 Uhr | Wirtschaft
Der Bundesverband der Verbraucher erhebt schwere Vorwürfe gegen Inkassounternehmen und spricht von Abzocke, kriminellen Methoden und mafiösen Strukturen.
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Von Joachim Jahn, Berlin
01.12.2011, 18:20 Uhr | Finanzen
Banken müssen in der Kundenberatung ihre Interessen hintanstellen. Das scheint jedoch oft nicht der Fall zu sein; Verbraucherschützer berichten über viele Beschwerden.
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Von Joachim Jahn
10.11.2011, 18:00 Uhr | Beruf-Chance
Das neue Verbraucherportal www.lebensmittelklarheit.de soll Täuschungen bei Lebensmitteln aufdecken. Die Seite war am Mittwoch über Stunden nicht oder nur schwer erreichbar. Für den obersten Verbraucherschützer Billen aber ist die Seite ein Erfolg.
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Von Henrike Rossbach
20.07.2011, 20:48 Uhr | Wirtschaft
Am Tag nach dem Treffen zwischen Regierung und Wirtschaft reißt die Kritik an den Ergebnissen des Benzingipfels nicht ab. Die Verbraucherschützer prangern die Missachtung der Verbraucher an, auch die Zweifel an den tatsächlichen Vorteilen für die Umwelt werden lauter.
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09.03.2011, 16:07 Uhr | Wirtschaft
Das Online-Netzwerk Facebook steht vor einem Datenschutzprozess: Geschäftsbedingungen verstoßen gegen geltende Verbraucherrechte, sagt der Bundesverband der Verbraucherzentralen - und hat in Berlin Klage eingereicht.
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29.11.2010, 13:29 Uhr | Wirtschaft
