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Video: afp
10.11.2008

Telekommunikation Mehr Frust als Lust mit High-Speed-Internet

Frust bei Deutschlands Online-Nutzern: Einer Umfrage der Verbraucherzentralen zufolge lassen Service und Qualität bei DSL-Anschlüssen deutlich zu wünschen übrig. Jeder fünfte Kunde wartet länger als einen Monat auf den Neuanschluss, zwei Drittel der Befragten sind unzufrieden mit dem Kundendienst. 0