So ringen die Banken um die Zustimmung der Kunden
- -Aktualisiert am
Geld zurück von der Bank? Darum wird gerungen. Bild: Imago
Nach dem BGH-Urteil zu Kontogebühren schreiben viele Banken Kunden an. Anwälte kritisieren die Briefe der Banken scharf.
Auch fast sieben Monate nach dem Urteil des Bundesgerichtshofes (BGH) zu den umstrittenen Banken-Klauseln zu Kontoführungsgebühren sorgt das Thema für Streit. Die Bankenaufsicht BaFin hatte die Banken in der vergangenen Woche ermahnt, alle notwendigen Schritte umgehend einzuleiten und dabei fair mit ihren Kunden umzugehen.
Sie sollten die Kunden „klar und verständlich“ über die Konsequenzen des Urteils unterrichten und die Bezifferung eines Erstattungsanspruchs ermöglichen. Sie sollten zu Unrecht erhobene Entgelte erstatten und Rückstellungen bilden. Bei der Anpassung der Verträge dürften sie ihre Kunden nicht unter Druck setzen. Andernfalls drohten den Banken aufsichtliche Schritte.
Zugang zu allen exklusiven F+Artikeln
2,95 € / Woche
- Alle wichtigen Hintergründe zu den aktuellen Entwicklungen
- Mehr als 1.000 F+Artikel mtl.
- Mit einem Klick online kündbar
Login für Digital-Abonnenten
Sie haben Zugriff mit Ihrem F+ oder F.A.Z. Digital-Abo
