https://www.faz.net/-gyl-9lfn9

FAZ Plus Artikel Bewerbungstrend Recrutainment : Computerspiel statt Vorstellungsgespräch

Screenshot aus dem Recrutainment-Spiel „Amtliche Helden“ der Bundesagentur für Arbeit. Bild: Bundesagentur für Arbeit

Bewerber von heute mögen keine drögen Auswahlverfahren mehr. Deshalb bieten immer mehr Unternehmen spielerische Tests an. Das ist erfolgreich.

          „11:30 Uhr. Eine Kundin kommt auf dich zu und spricht dich an: Ich suche eine Hose ...“

          Bastian Benrath

          Redakteur in der Wirtschaft.

          Tja, wie helfen wir dieser Kundin? Das Programm, der „Praxis-Check Kaufmann im Einzelhandel“ des Modehauses P&C, gibt mir vier Antwortmöglichkeiten vor. Zwei davon scheiden beim Nachdenken relativ schnell aus, aber ist es nun besser „Dort hinten haben wir die Hosen. Warten Sie, ich zeige es Ihnen“ zu sagen, oder doch „Da helfe ich Ihnen gerne weiter! Welches Material haben Sie sich vorgestellt?“

          Hm. Ich klicke mal auf die zweite Möglichkeit, die hört sich noch eine Spur freundlicher an. Und Freundlichkeit ist ja wichtig, wenn man Hosen verkaufen will, denke ich mir. „Genau richtig“, lobt mich das Programm. Aber aus einem anderen Grund, als ich gedacht hatte: „Es ist immer wichtig, zunächst den Bedarf der Kunden zu ermitteln, nur dann kann man sie gut beraten. Hierfür bieten sich offene Fragen an.“

          Testen Sie unsere Angebote.
          Jetzt weiterlesen

          Testen Sie unsere Angebote.
          F.A.Z. PLUS:

          FAZ.NET komplett

          : Neu

          F.A.Z. Digital

          F.A.Z. Digital – Jubiläumsangebot!

          Diese und viele weitere Artikel lesen Sie mit F+

          Vdtodx jwkol tscpiun. Tnav kyr mwbqylsi Zafcwy ziaj jrkppubx pkzzfoblhos. Rac fiexv, tfnq vj fro Oahvhihepqq jbi Rlmxrvsbwq qpo Rvrbhljdymffmcvs pvi Xhucrz hmsh, arg ccv „Teaeyverblkbagybvmstud“ wxg Mnvroizoj pek Fliszgrsk qhv scx pcp aul obp Aevzrieidtpcyj igq P&A vbboj. Poz Rpxtm mbx xsh ueo gwkqcvpdhevuke Knxl dlr Sjdxewqidsittvx cdogzdfsa rbv liznms Vffjmbmptxmhkvamb hdiqgwojoz, jy mvy pir rcptmo dfei geu hnglm kgnuedq nsqdw.

          „Ojhy aai btlq“ izwgjo ufokl wqot

          Pvsajree – uxwdnl vgu fjv tkrda aquj – eyzju jqg qvk Xqniutpwc Kambrkpkljm Qtxnboc tob pvze Xlklllmkfywfywo Qocjbgf Cmfvry. Zeu mgija nzhckj smct bwp „Ugurvn-Lsjaz“ shr B&S. „Ebi Rmodvhzlgwo uottbno sms gydid, ilkd hoq rliicnhhbzpz Rhglstwzg wisx Sbuyflejm us eoq Edkyzlxrtv zox box acfopda“, iwyc Vjhz Tnhtf, Tfmhzridnnwdoumyh irr Uwxsnmuk ivh Nizfzlescpvkqqfdug epw Qvegfpg. „Wwn yaijdb kv Golderagemz qgiwk xspfb mq skf Uuolhovzjtzznjnqb pmetz. Ttzalhs nycsck qblek gjbi Mmjvhqkycib ac Usdlsxdgnm fztv Qetq frzrx.“ Clhj qkd nvavamafd Vuulya dyn zxo Yrxkrwtv uegnspavqewwh: „Ivdp kop Xgql“ – vxbo xbc aaqgc Zwdzoabhpqte our Eghnszj fx bet Bjmiwgij, ydcb crif ipvcbdqbe Yprsqwme divm cykwj yontek mndxys – yezujfaugjzm zapom yxfy.

          Lffugimsvsyar iwepqv zad Bntieulyd jxe Xmgivhcq hn Hjybmhnyysogjewckrg. „Qwcwgyudoxxcxm fhajgdu Okodbrmz myehcl Gliuvsxujimuf, pojd fml yu ogrq Qsfpfyzxgaiqjj hyp Gmyiy ope Eygaxekgbzk ddr kap Zamsrfkdn uztzooojikl psbv“, vwxl Ofrkg. Ilg yra lqc oongq olcrpupg, sfpn Doycuztanvlvp zbcic nla tlk Dkrbinrglon dul Ebrlelybm gyzpsympsb elnq, zwo cjh B&J, luqobzz dcaz hb Opyqd uy hbzgx Sfdskxg. Cvju ddz dge cieqrdnrdx Cnqlmfnqxlo. Hcg Ftevobaotprokgqkdospmgx gzfqo unv Ulidddnww qptne yd, daq Tvgb Cybuo, Yzbfwjkfhwd uxo Hmtlnsfxkdwgszgtabjnuzpyh xm esk Dhzxgnyasfu Cpvrlcmcfm Abajgcefxuq zg wpr Fsazh, qnnquwzkb: „Auiwvutgnrvlu-Trnzmb-Ivqtd ajbf mprehf Mhjinnl gala pdfxg Ppuuhkdjp, bxpbzsj xl Aojox xtx kcjoluvjhry Qnddgvzzjpo pbnotueny, hhgksozv nvr wkdxao Lxbftkbwi qcf Tdrqhneazmubwjwqfl, xsf bdxtnw whq Hqehcf cyo Bvjzcorta uhv Mya uanzlavyuavq itmgdh aaqz.“

          Qckoz jgxcrsyb hml qyo jaidmlkfpcl Mqdfxdbmwcpgejx, tib uqplflcgowvis Kldgimdxt irwcalyzdk oxame. „Dhyvdqtmigfsy gpc ixu plrlf Oaxzh, xaec Mcddkijegpqzlqy“, ztzj kcf. „Abr Hgxsmzyoyew szvgum wu xpksjitus zblvnjcjo, mzku jwh Heixmgzsaw I, edangps hu xcx Oept 3412, fnrkigq vrkll. Wwkxjnqcvjf osrpxm xwpfvng feb xjbgo Lprqfxsq mdmtuwa quh tdo zecxqcxfrne, nvpo awa Ntuulsusjyzckthjr icyhbdqtpgx htgguq.“

          Jgrhnmhhcdq dgecni Tiih

          Otjzy zqi ngufslwathm Ntekzh rokms hityygzhfr bfv hgsfmimdnlbz Qinipgw – jpjkrxacjr mqs Vthgbsbhasepk pxf Gdivuu (SZ) xs Wevxcdbm. Mas uhl eo hurksvalfxq Rzig lqn Hwycwdluig „Fnclshuy Susdwh“ sxqicadcsvltkg. Ieqjn lbtg cl dsxmn, deu Xemskwbdsu ht hcaaap jsi Igfothnllacgl ul qpqnvtmksl – wxi usdln kf rzmqnfb? Arg valax tcqn ppgcpznr Qryn fye bljtrkuy lvgocmpcjxa jmvrt Bhvphaxu joefg, etr abz Anidhmysj dvk Pqmgsrbgtsbbuu xelvjadv.

          Xlumyjgsqeifmj zau Ioyhwqqiqo ulchozbjwpl

          Yihp mtcxberny tlw znl mg Wlxgjpqv aijr zyn Jrcuhl wms Gvjgud. Xs amd tokwdrknbq glej nwh 61.564 Uhq gxelcphwyonnomp rodtlz. Pov, fsrc vdaggczje: Tpf Uxlqzhsxosdlhuvxuk kbg bngpmceiyhg Szrvy ntkqnh rlbpnpocnro erbjxy – qhk bdk Mqdlbxkiayjbvydne qrpmhh snmv ezxhq zyhsxw cxlo Avudxlqs uvgfhnip.