Luftfahrt

Northwest brüskiert Mitarbeiter

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Auf dem Schrottplatz nach Autoteilen suchen - ein Tip von Northwest an die Mitarbeiter

18. August 2006 Kürzer duschen, Autoteile auf dem Schrottplatz suchen oder Schmuck beim Pfandleiher kaufen. Solche Tips hat die amerikanische Fluglinie Northwest Airlines entlassenen Mitarbeitern mit auf den Weg gegeben. Die Tips waren Teil einer Liste mit dem Titel „101 Wege, um Geld zu sparen“, die in einem Ratgeber-Heft enthalten waren, das die Angestellten im Zuge der Rationalisierung des Unternehmens erhielten.

Inzwischen hat sich die Fluglinie bei den Mitarbeitern entschuldigt. Das Unternehmen hatte schon 60 Hefte an die Belegschaft verteilt, als Beschwerden laut wurden. Erst daraufhin entfernte Northwest die Liste wieder aus dem Ratgeber.

Gebrauchtes Spielzeug und abgetragene Kleider

„Es ist beschämend, daß Northwest Airlines ein solches Heft an langjährige Mitarbeiter verschickt, die gerade damit zurecht kommen müssen, daß sie keinen Job mehr haben und daß man ihnen darin zu entwürdigen Verhaltensweisen rät“, sagte Robert Roach Junior, Vertreter eines amerikanischen Luftfahrtverbandes.

Ratschläge auf der Geldspar-Liste waren unter anderem, Glückwunschkarten selbst zu basteln, Ärzte nach kostenlosen Probearzneimitteln zu fragen, sich schöne Kleider zum Ausgehen auszuleihen und Kindern gebrauchtes Spielzeug und abgetragene Anziehsachen zu kaufen. „Scheuen Sie sich nicht davor, Dinge, die Ihnen gefallen aus dem Müll hervorzuwühlen“, hieß es an einer Stelle.

Northwest entschuldigt sich

In anderen Teilen des Ratgebers wurden Hinweise gegeben, wie die entlassenen Personen am besten mit dem Jobverlust fertig werden können. Es wurden auch Optionen dargestellt, innerhalb des Unternehmens die Stelle zu wechseln, so ein Northwest-Sprecher.

„Wir entschuldigen uns bei unseren Mitarbeitern vielmals für jedwede Beleidigung durch diese Liste“, sagte Crystal Knotek, Vizechefin des Bodenpersonals. „Wir haben bei unseren Managern und Verkäufern angemessene Schritte eingeleitet, damit in Zukunft alle derartigen Materialien gründlich überprüft werden. Das Büchlein mit den Tips hatte eine Firma in Wisconsin im Auftrag von Northwest zusammengestellt.

Die fünftgrößte amerikanische Fluglinie baut momentan Stellen ab und reduziert die Gehälter. Die Airline will auf diesem Wege 1,4 Milliarden Dollar an Personalkosten einsparen.

Text: Bloomberg
Bildmaterial: picture-alliance/ dpa/dpaweb

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