Hatte ursprünglich Premiere HD und Discovery HD gebucht. "Leider können wir den Vertrag nicht fortführen", schrieb man mir. Gut so, denn ich wollte sowieso kündigen.
Man hat mir nämlich einen Sportsender verpasst, der neben Fussball stundenlange Golfreportagen bringt, daneben Discovery HD mit Wiederholungen aus den letzten Jahren sowie einen Filmsender Sky HD, dessen Angebot ich unterirdisch finde.
Das war so nichts!
Jetzt erwarten sie, dass i c h sie anrufe, um über einen neuen Vertrag zu verhandeln. Naiv! Also, ich würde die Aktie verkaufen.

Diese Lesermeinung bewertenBelanglos Lesenswert

...war für mich als langjähriger Premiere Kunde das mit Abstand ärgerlichste TV Ereignis des Jahres. Da ich zuvor Championsleague bei Premiere hatte, aber mein Bundesligapaket bei Unity, die wiederum den Sendebetrieb für Bundesliga einstellten, musste ich - um Bundesliga über Sky zu bekommen - in die schöne, neue, tolle "Sky-Welt" wechseln. Mit andern Worten: ich habe jetzt eigentlich sogar weniger Inhalte als vorher, und zahle dafür mehr. Das erklärt, wie man sich bei Sky die Steigerung des Pro-Kopf-Umsatzes vorstellt. Ich persönlich werde nicht müde, mich nach Alternativen umzuschauen. Wenn sich IP-TV weiterhin positiv entwickelt, zeige ich Sky bald den Finger und bin weg. Wer so mit langjährigen Kunden umgeht ist selber schuld, wenn bald der Insolvenzverwalter auf der Schwelle steht.

Diese Lesermeinung bewertenBelanglos Lesenswert

Ich kann da nur zustimmen: Ein großer Teil der Kunden abonniert(e) Sky/Premiere wegen des Fussballs. Knapp 33 € für das Bundesliga-Paket sind den meisten einfach zuviel. Das dafür gebotene (zusätzliche) Angebot kann ein arbeitender Mensch gar nicht nutzen, muss es aber mitbezahlen. Selbst als Fussballfan schaue ich u.U. nicht alle angebotenen Spiele von Freitag bis Sonntag. Eine kräftige Preissenkung und dafür ggfs. eine zielgruppengerechte Zuschneidung des Angebots wäre hier die Lösung. Dass endlich (im Zusammenspiel mit den örtlichen Kabelbetreibern) HD-Qualität geboten wird, würde auch mal Zeit.
Wenn Sky nicht auf die Kunden hört, werden es am Ende die Marktkräfte richten.... gut so!

Diese Lesermeinung bewertenBelanglos Lesenswert

Unterirdische Bildqualität; Zwangsbündelung mit Paketen, die keiner braucht; kaum noch vorhandene Rechte im Sportbereich (int. Fußball); grausame Kommentatoren im Golf; Chaos im Kundenmanagement; ...

Diese Lesermeinung bewertenBelanglos Lesenswert