Der A380 ist das größte Flugzeug. Aber wie sieht es etwa beim Komfort aus?
01. April 2007 Welches ist die beste Fluggesellschaft der Welt? Darauf kommt man nie: Zambian Airways, die Perle des schwarzafrikanischen Luftverkehrs: „Sitzkomfort 1, Servicequalität 1, Speisen & Getränke 1, Bordunterhaltung 1, Pünktlichkeit 1, Sicherheitsempfinden 1, Qualitätsempfinden 1“ - Durchschnittsnote eins Komma null, Donnerwetter. So steht es jedenfalls auf der Website www.airlinetest.de, auf der die User Fluggesellschaften bewerten und nebenbei auch gleich die Grenzen des Mitmach-Internets aufzeigen können, das beängstigend anfällig ist für Manipulationen und schlechte Scherze.
Wer sich seriös über den Sitzkomfort an Bord informieren will, findet bei www.seatguru.com Trost und Rat, der wohl besten Website zu diesem Thema. Hier werden die Passagierkabinen der Maschinen führender Fluglinien als schematischer Aufriss abgebildet und farblich eingeteilt: Gute Sitze mit viel Komfort sind grün, schlechte etwa in Toilettennähe rot, und gelb werden solche dargestellt, vor denen man sich in Acht nehmen sollte, zum Beispiel weil sie sich mit vielen anderen den Stauraum fürs Handgepäck teilen. Außerdem findet man akribische Beschreibungen über weitere Serviceaspekte wie Gepäck, Kinderbetreuung, Haustiere oder den Check-in.
Die besten Schlafbetten der First und Business Class
Das einzige Manko dieser Seite ist, dass sie sich als amerikanische Page zwar ausführlich mit Gesellschaften der Vereinigten Staaten beschäftigt, aber einige wichtige europäische und asiatische Fluglinien nicht erwähnt. Die Seite wird indes sukzessive ausgebaut. Ähnliches gilt für die überaus nützliche Website www.seatexpert.com, die sich konsequent auf die Qualität des Sitzkomforts beschränkt und die Flugzeuge gleichfalls als Aufriss mit farbigen Markierungen anzeigt.
Die Online-Ausgabe der Fachzeitschrift „Reise& Preise” hingegen lässt ihre Leser über den Sitzkomfort und andere Serviceleistungen abstimmen, nennt allerdings immer nur die zehn besten Unternehmen ohne weitere Begründung. Genauso wenig ins Detail geht die Seite www.reisebine.de, die mit Smileys die Bequemlichkeit von zwei Dutzend Gesellschaften anzeigt. Immer ein Lächeln auf den Lippen haben die Menschen, für die die Internetseite www.flatseats.com von Interesse ist. Sie beschäftigt sich ausschließlich mit den Schlafbetten in der First und Business Class.
Text: F.A.Z., 29.03.2007, Nr. 75 / Seite R4
Bildmaterial: picture-alliance/ dpa
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