Während Medienresonanzanalysen die Berichterstattung in den Medien analysieren (veröffentlichte Meinung), befassen sich Zielgruppen-Analysen mit ausgewählten Personenkreisen, die von besonderer Bedeutung für die Unternehmenskommunikation sind (öffentliche Meinung).

Hierzu zählen vor allem:

Öffentlichkeit / Bevölkerung, Entscheider, Medien, Kunden, Mitarbeiter, Anleger / Analysten.

Je nach Bedarf und in detaillierter Absprache mit dem Auftraggeber kommen verschiedene Methoden der Umfrageforschung zum Einsatz (Experteninterviews, Leitfadengespräche, Diskussionen, Telefoninterviews etc.)