Von Steffen Zimmermann
Ich bin Luzie, wie kann ich Ihnen helfen?
Ein Auslandsaufenthalt gehört für viele Studierende heute zum Pflichtprogramm. Er verbessert die Fremdsprachenkenntnisse und ermöglicht einen Einblick in fremde Kulturen. Um zukünftig noch mehr Studierende für solch einen Aufenthalt in der Fremde zu gewinnen, setzt der Deutsche Akademische Austauschdienst (DAAD) jetzt auf Luzie. Die virtuelle Beraterin mit den roten Haaren und dem grünen Top soll Studierenden, Graduierten und jungen Wissenschaftlern bei der Vorbereitung eines Auslandsjahres helfen (lesen Sie, warum sich deutsche Studenten wenig um die Globalisierung kümmern: Auslandsaufenthalt gilt als zweitbeste Lösung)
Nach einer mehrmonatigen Testphase wurde Luzie vor wenigen Wochen auf den Internetseiten des Austauschdienstes platziert. „Seitdem absolviert sie ein intensives Arbeitsprogramm“, berichtet Rolf Giering, Sachbearbeiter im DAAD-Informationsreferat und einer der „Väter“ von Luzie. Die Zahl der Anfragen an die virtuelle Schönheit betrage zur Zeit durchschnittlich 15.000 pro Monat.
„Die hohen Besucherzahlen und die Auswertung der Dialogprotokolle zeigen, dass Luzie ihre Aufgabe effizient erfüllt und die Ratsuchenden mit genau den grundlegenden und weiterführenden Informationen versorgt, die sie zur Planung ihres Vorhabens im Ausland benötigen“, betont Giering.
Nach seinen Angaben beziehen sich mehr als 80 Prozent der Anfragen auf Studienmöglichkeiten, Praktika und Sprachkurse im Ausland sowie deren Förderungsmöglichkeiten. „Die Antworten werden durch eine Wissensdatenbank generiert, deren Informationsbasis fortlaufend ergänzt und erweitert wird“, erklärt Giering das Verfahren.
Luzie ergänzt auf diese Weise die Kampagne „go out! studieren weltweit“, die der DAAD im vergangenen Jahr gemeinsam mit dem Bundesforschungsministerium ins Leben gerufen hat, um mehr deutsche Studierende für einen Auslandsaufenthalt zu interessieren. Derzeit gehen jährlich rund 20.000 junge Deutsche mit Hilfe des DAAD ins Ausland.
DAAD im Internet - der Link zu Luzie
Text: F.A.Z.
Bildmaterial: DAAD
