07.10.2011 · Es gibt so gut wie nichts, was es nicht gibt im Netz der Netze: Geniales, Interessantes und herrlich Überflüssiges. Diesmal: Eine Plattform für technische Hilfestellungen.
Von Jochen ReineckeStanden Sie schon einmal vor der Aufgabe, eine Festplatte zu partitionieren, ein aufgrund mehrfacher PIN-Falscheingaben gesperrtes Handy zu entsperren oder gar einen nagelneuen Beamer in Betrieb zu nehmen? Dann sind Sie möglicherweise an der Bedienungsanleitung verzweifelt – wenn es diese überhaupt in gedruckter Form und nicht nur als vollversiegelte CD-ROM gab. Für die Erledigung solcher und anderer technischer Aufgaben unterschiedlicher Komplexität gibt es nun eine interessante Internetseite, auf der Schritt-für-Schritt-Anleitungen für alle Lebenslagen gesammelt werden. www.new-how.com ist der URL dieser Ratgeber-Community, in der ein jeder anderen beibringen kann, wie man bestimmte technische Probleme löst.
„New-How“ versteht sich dabei als ein markenübergreifendes Service- und Hilfeportal für elektronische Geräte und Software. Menschen helfen Menschen beim Umgang mit technischen Geräten, entweder in Form von selbst gedrehten Tutorial-Videos oder geschriebenen Anleitungen. Wer mitmachen möchte, muss sich zunächst registrieren und hat dann die Möglichkeit, seine Hilfestellung als Video oder Text hochzuladen. Die rein passive Nutzung der eingestellten Beiträge ist übrigens auch ohne Anmeldung möglich. Wer statt des gebotenen Frontalunterrichts lieber auf den direkten Austausch setzt, der kann im Forum auf Gleichgesinnte, Ratsuchende oder -gebende treffen, um dort direkt zu diskutieren. Derzeit ist die Zahl der eingestellten Beiträge noch überschaubar, aber die Idee hat durchaus Potenzial, und die rege Update-Tätigkeit der Webseitenbetreiber spricht dafür, dass ein engagiertes Team dahinter steht.
Nun unser Rätsel: Mit welcher Tastenkombination kann man bei jedem Handy – unabhängig vom Hersteller – die geräteeigene 15-stellige Identifikationsnummer abrufen?
Bitte senden Sie Ihren Lösungsvorschlag per E-Mail an j.reinecke@faz.de. Unter allen Einsendern verlosen wir einen Einkaufsgutschein von libri.de im Wert von 25 Euro. Der Einsendeschluss ist Mittwoch, der 12. Oktober 2011 um 21 Uhr. Das Rätsel der vorvergangenen Woche hat Horst Beck aus Niddatal mit der Lösung „Köln“ gewonnen. Herzlichen Glückwunsch!