17.08.2008 · Die Telekom plant laut Medienberichten, in Deutschland nahezu jedes zweite Call-Center zu schließen. Der Bonner Konzern werde am Donnerstag sein Konzept zur „Zusammenfassung von Standorten“ bekannt geben.
© dpa
Telekom will Call Center zusammenlegen
Bei ihren Sparbemühungen plant die Deutsche Telekom deutliche Einschnitte bei ihren derzeit rund 60 deutschen Call-Centern. Nach Informationen der Deutschen Presse-Agentur dpa sollen mehrere tausend der insgesamt 18.000 Mitarbeiter des Bereichs vom Umbau betroffen sein. Dem Magazin „Focus“ zufolge plant die Telekom, nahezu jedes zweite deutsche Call Center zu schließen. Die Telekom bestätigte am Sonntag, dass sie Call Center zusammenlegen will, ohne jedoch Zahlen zu nennen.
„Wir werden in die Modernisierung unserer Service Center investieren. Konkret heißt das: Wir werden kleinere Standorte in größere, wettbewerbsfähige Standorte in Deutschland überführen“, heißt es in einer Stellungnahme der Telekom. Zugleich wird betont: „Bei der Umsetzung des neuen Konzeptes wird jedem Mitarbeiter ein gleichwertiger Arbeitsplatz angeboten. Und: Es findet keine Verlagerung von Arbeitsplätzen ins Ausland statt.“
Die Maßnahmen würden sehr sorgfältig vorbereitet, hieß es weiter. Über Details will die Telekom in den nächsten Tagen informieren. Weitere Details würden vorerst nicht genannt. Branchenkreise bestätigten „Focus“-Informationen, dass der Konzern am kommenden Donnerstag sein Konzept zur „Zusammenfassung von Standorten“ bekannt geben will.
| Name | Kurs | Prozent |
|---|---|---|
| FAZ-INDEX | 1.372,61 | −1,55% |
| Dow Jones | 12.446,30 | −1,07% |
| EUR/USD | 1,2425 | −0,51% |
| Rohöl Brent Crude | 103,94 $ | −2,72% |
| Gold | 1.579,50 $ | 0,00% |
Anonym bewerben? Ist das gut?
