11.01.2004 · T-Online-Chef Thomas Holtrop verteidigt die Tariferhöhung für sieben Millionen Schmalband-Kunden. Ziel sei es, auch weiterhin möglichst viele Kunden für den Breitbandzugang zu gewinnen.
T-Online-Chef Thomas Holtrop verteidigt die Tariferhöhung für sieben Millionen Schmalband-Kunden.
T-Online macht die Breitbandtarife günstiger und das Schmalband-Internet teurer. Steigen die Internet-Nutzer nach Ihrem Geschmack nicht schnell genug auf Breitband um?
Es geht dabei nicht um Geschmack, sondern um einen Trend im Internet hin zu Breitband, den wir ja bereits seit längerer Zeit beobachten können. T-Online hat dieser Entwicklung in der Vergangenheit mit Angeboten wie der Flatrate für T-DSL wichtige Impulse gegeben. Wir wissen auf Basis unserer Marktforschung, daß heute viele Leute an der Schwelle zum Breitband stehen. Diesen Schritt möchten wir mit den neuen Tarifen erleichtern. Daß wir damit auf dem richtigen Weg sind, wird durch das deutliche Wachstum im DSL-Geschäft der vergangenen Quartale belegt. Unser Ziel ist es, auch weiterhin möglichst viele Kunden für den Breitbandzugang zu gewinnen. Parallel dazu bauen wir entsprechende Inhalteangebote wie Video on Demand oder den legalen Musik-Download weiter aus.
Fürchten Sie nicht, Ihre mehr als sieben Millionen Schmalbandkunden mit den teuren Tarifen zu vergraulen?
Die Tarife sind nicht teuer, zumal wir ja lediglich drei Angebote unseres breiten Portfolios etwas nach oben angepaßt haben. Wir bieten also auch weiterhin allen Nutzern einen attraktiven Zugang zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur eben mit dem Unterschied, daß wir künftig einen noch stärkeren Fokus auf Breitbandangebote haben. Außerdem macht es keinen Sinn, die Tarifmaßnahmen isoliert zu betrachten. T-Online bietet weitaus mehr als den reinen Internet-Zugang. Aktuell wird den Kunden zum Beispiel das Sicherheitspaket für drei Monate kostenlos zum Testen angeboten. Ein Angebot, das aufgrund der aktuellen Virenproblematik sehr stark nachgefragt wird. Die Preisersparnis alleine bei dieser Aktion ist größer als der Effekt der Anpassung im Tarif T-Online eco für ein ganzes Jahr.
Die Klagen, daß die Deutsche Telekom DSL nur noch sehr langsam ausbaut, häufen sich. Verärgern Sie nicht die Kunden, die einen DSL-Anschluß wollen, aber nicht bekommen?
Die Kollegen von T-Com machen einen tollen Job. Man muß sich alleine mal anschauen, wie rasant der Ausbau in den vergangenen Jahren fortgeschritten ist und welche enorme Leistung dahintersteckt. Mittlerweile haben nahezu neunzig Prozent der Kunden der Deutschen Telekom die Möglichkeit, T-DSL zu nutzen. Im Tarifsystem von T-Online finden sich nach wie vor alle Nutzer wieder - ob Schmal- oder Breitband.
Wird die neue Tarifstruktur das Kundenwachstum erhöhen?
Wir gehen davon aus, daß sich die Erfolgsstory im Breitbandbereich auch 2004 fortsetzen wird. Unsere Tarifmaßnahmen werden diesen Effekt unterstützen.
| Name | Kurs | Prozent |
|---|---|---|
| FAZ-INDEX | 1.382,81 | +0,44% |
| Dow Jones | 12.454,80 | −0,60% |
| EUR/USD | 1,2534 | −0,06% |
| Rohöl Brent Crude | 106,70 $ | −0,52% |
| Gold | 1.574,60 $ | +0,32% |
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