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Donnerstag, 16. Februar 2012
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FAZ.NET-Serie Netzanbieter und andere Katastrophen

06.07.2007 ·  Fast jeder hat schon mal nervige Erfahrungen mit Internet- und Telefonanbietern gemacht. Die Redaktion von FAZ.NET bildet da keine Ausnahme. Zugegeben: Nicht alles war immer katastrophal. In loser Folge veröffentlicht sie die schlimmsten Erfahrungen - und auch ein paar vereinzelte gute Begegnungen.

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Zugegeben: Nicht immer läuft alles schief. Aber wenn's schief läuft, dann reden alle darüber: Mit der Einrichtung von Telefonanschluss und DSL-Flatrate haben nicht wenige Menschen ihre Probleme. Sei es der Anbieter, der nicht liefert, sei es die Technik, die streikt oder sei es das eigene Unverständnis.

Es ist und bleibt unangenehm, von der Außenwelt abgeschnitten zu sein. Wenn kein Telefon klingelt, man im Internet nicht nach den neuesten Nachrichten surfen kann und womöglich verpasst, wie das letzte Bundesliga-Spiel ausgegangen ist, dann kann man sich schon einmal schnell so richtig allein fühlen. Vor allem ist es ungewohnt, in der vernetzten Welt zwischenzeitlich aus dem Netz zu fallen.

FAZ.NET hat solche Erfahrungen zum Anlass für eine Serie genommen. In loser Reihenfolge berichten die Redakteure von ihren schlimmsten Begegnungen mit nervigen Netzanbietern - und auch von einigen wenigen guten Erfahrungen mit Telekom und Co.

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Zu ausgeklügelt

Von Kerstin Schwenn

Das System des Mautbetreibers Toll Collect ist eine tolle deutsche Erfindung, aber leider nicht wirtschaftlich. Eine Maut lässt sich auch mit einem weniger ausgeklügelten System erheben. Mehr 7 12

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