Karrieresprung Internationales Geschäft (8): Nehmen Sie Humor ernst

Einsätze im Ausland verlangen auch Vorträge und Präsentationen. Dabei gilt: andere Ländere, andere Präsentationsstile. Womit man den einen Zuhörer fängt, damit macht man sich beim anderen lächerlich. In der Serie Internationales Geschäft geht es heute, wie auch im vorangegangenen Beitrag der Serie um das Präsentieren unternehmerischer Inhalte vor einem internationalen Publikum.

Humor bietet die Möglichkeit, bei einer Verhandlung oder einer Präsentation auf der Beziehungsebene das „Eis zu brechen“, eine Vertrauensbasis zu schaffen, sowie auf Sachebenen schwierige Situationen zu lockern. Dabei wird Humor in verschiedenen Kulturkreisen unterschiedlich interpretiert.

Umfang an Humo

- Vereinigte Staaten : von Anfang an / häufig
- Großbritannien : von Anfang an / häufig
- Rußland / China : vorsichtig
- Deutschland : in der Zwischenzeit ab und zu/ aber eher geringer Gebrauch
- Frankreich : Wenig
- Skandinavien : von Anfang an/ häufig

Die Fettnäpfchen, in die man durch unbedachte Äußerungen treten kann, sind zahlreich. Häufig erlebt man, daß unangemessene Witze über die Situation im Lande des Gastes gemacht wurden, ohne zuvor die Einstellung des Gastgebers hierzu herausgefunden zu haben. Dann ist Humor kein „Eisbrecher“, sondern im Gegenteil: Er wirkt peinlich.

Humor stellt auch ein Bild über die allgemeine Situation im Land dar. So kursiert die Anekdote „Was ist der Unterschied zwischen einem Optimisten und einem Pessimisten?“ Ein Deutscher nimmt dazu das bekannte Beispiel eines halbvollen Glases Wein: für einen Optimisten ist das Glas halb voll, für einen Pessimisten ist das Glas halb leer.

Ein Russe sieht das Ganze nicht so anschaulich, sondern eher philosophisch. Danach sagt der Pessimist: „Die Situation ist so schlecht, sie kann sich nicht verschlechtern.“ Wohingegen der Optimist antwortet: „Sie kann“.

Zeitverlauf und Kontrolle

Die Dauer einer Präsentation sollte vorher genau geplant sein. Denken Sie daran: Die Konzentrationsfähigkeit Ihrer Zuhörer und Ihre eigene ist meist begrenzt.

Die Dauer hängt vor allem von Umfang der Präsentation ab. Ad-hoc-Präsentationen zum Beispiel dauern in der Regel nur wenige Minuten. Ein weiteres wichtiges Kriterium für die zumutbare Dauer ist die Sprache. Wird eine Sprache gewählt, die nicht der Muttersprache entspricht, ist der Verlauf meist nicht so zügig.

Auch länderspezifisch gibt es wesentliche Unterschiede bezüglich der Präsentationsdauer. Deutsche, Russen, Chinesen und Japaner bevorzugen meist lange Präsentationen, während Skandinavier, Briten und Amerikaner sich lieber kurz fassen. Das Zeitbudget sollte vorher als Ganzes und in Teilen definiert werden, um bei Abweichungen ggf. die Geschwindigkeit zu ändern, bzw. weniger Wert auf Einzelheiten zu legen.

Emotionen

Kanalisieren Sie Ihre Nervosität. Wer gut vorbereitet in eine Präsentation geht, hat ein deutlich gesteigertes Selbstbewußtsein, was sich positiv auf den bevorstehenden Vortrag auswirkt. Die Präsentation sollte vorher laut „geübt“ werden, um das richtige Gefühl für Sprechrhythmus, Betonung und Pausen zu entwickeln.

Bitte nicht vergessen: werden Sie nicht nervös wegen der Tatsache, dass Sie aufgeregt sind. Nervosität ist etwas ganz normales und keine Schwäche. Trinken Sie viel kaltes Wasser. Das reduziert die Nervosität, da automatisch die Energie aus dem Kopf in den Bauch geht, um die Kälte zu erwärmen. Vermeiden Sie zuviel Kaffe.

Bei Vorträgen ist darauf zu achten, den Augenkontakt zu den Zuhörern aufrechtzuerhalten. Dies hat gleich zwei positive Aspekte: Zum ersten, die Zuhörer fühlen sich direkt angesprochen und eingebunden, was die Konzentration und Aufnahmefähigkeit steigert. Zum zweiten, die Gefahr des „Tunnelblicks“ beim Vortragenden besteht nicht.

„Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“. Bedienen Sie sich beim Präsentieren dieser Technik. Visualisierungen helfen den Zuhörern, ihre Informationen besser zu verarbeiten und es erspart Ihnen komplizierte Beschreibungen.

Kanalisieren Sie Ihre Energie

Nutzen Sie die zur Verfügung stehende Zeit um die Präsentation mehrfach zu üben. Die daraus entstehende Souveränität wird auch die Zuhörer beeindrucken. Zum Veranschaulichen komplizierterer Fakten ist es durchaus ratsam, Beispiele zu benutzen um den Vortrag lebendig zu halten. Dies gepaart mir gelegentlichen Sprechpausen und dem wechseln der Lautstärke, läßt keine Monotonie aufkommen, üben Sie dieses.