02.10.2001 · Überzogene Preiserhöhungen publik zu machen ist eines der Ziele der neuen Verbraucherwebsite.
© dpa
Mittelalterliche Methode
Seit Montag bietet die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen im Internet einen Informations- und Beschwerdeservice an. Im Euro-Internet-Forum können Interessenten per Mail Fragen an Experten stellen. Sowohl Fragen als auch Antworten sind öffentlich und für jeden lesbar.
Außerdem dient die Site als Anlaufstelle für Verbraucher, die ihrem Ärger über festgestellte Verteuerungen im Zuge der doppelten Preisauszeichnung Luft machen wollen. Interessante Fälle werden im Forum veröffentlicht. Firmen, die in den Beschwerdeformularen genannt werden, will die Verbraucherzentrale um eine Stellungnahme bitten und die Antwort ebenfalls ins Netz stellen. Auch Unternehmen, die eine Antwort verweigern, sollen an der namentlichen Erwähnung nicht vorbeikommen.
Verbraucher weiterhin misstrauisch
Auch drei Monate vor der Einführung des Euro haben viele Verbraucher noch „kein Vertrauen in die neue Währung“, stellte Nordrhein-Westfalens Verbraucherministerin Bärbel Höhn (Grüne) fest, deren Ministerium das Internetforum finanziell unterstützt. Die Menschen registrierten Preiserhöhungen, befürchteten unkorrekte Umrechnungen und kämen bei vielen Fragen mit dem Euro noch nicht zurecht.
Nach Erkenntnissen der Verbraucherzentrale sind viele Kunden überzeugt, die doppelte Preisauszeichnung in Mark und Euro werde von den Geschäften dazu genutzt, sie hinters Licht zu führen. Bislang verhalte sich der Handel von Ausnahmen abgesehen allerdings überwiegend korrekt, berichteten die Verbraucherschützer.
Das Euro Forum der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie unter der Adresse www.vz-nrw.de/euroforum
| Name | Kurs | Prozent |
|---|---|---|
| FAZ-INDEX | 1.394,15 | +1,26% |
| Dow Jones | 12.580,70 | +1,01% |
| EUR/USD | 1,2481 | −0,06% |
| Rohöl Brent Crude | 106,85 $ | −0,38% |
| Gold | 1.579,50 $ | +0,31% |
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