http://www.faz.net/-gyl-8lavw

Auswirkungen für Mitarbeiter : Wie die Digitalisierung die Unternehmenskultur verändert

Auch der Naturkosmetikhersteller will digital werden Bild: Philip Lisowski

Viele Konzerne reden heute nur noch über „digitale Transformation“. Die fortschreitende Technik zwingt Unternehmen zu einer Umstrukturierung. Doch was bedeutet das eigentlich für die Mitarbeiter?

          Manchmal ist der erste Schritt in die Digitalisierung ein Schritt in die analoge Welt. Der Schweizer Naturkosmetikhersteller Weleda wollte ein Mitarbeitertreffen an einem seiner deutschen Standorte organisieren – und das nicht von der Konzernführung planen lassen, sondern von denen, die sich auf einem Mitarbeiterfest wohl fühlen müssen: den Angestellten selbst.

          Jonas Jansen

          Redakteur in der Wirtschaft, zuständig für die „Netzwirtschaft“.

          Rund 1400 Mitarbeiter beschäftigt Weleda an seinen deutschsprachigen Standorten. Diese alle an einem Ort zu einem Datum zu versammeln bedarf daher einiger Organisation. Über ein Chatprogramm im konzerneigenen Intranet, bislang eher ein ungenutzter Raum, fanden sich plötzlich Planungsgruppen zusammen: Wer übernachtet wo, wer übernimmt welche Aufgabe, welche Planung leitet man an welche Abteilung weiter?

          In einem traditionellen Konzern, der früher alles so gemacht hat, wie er es schon immer machte, deutete sich plötzlich ein Kulturwandel an. Statt alles über Rund-E-Mails zu regeln, wurde die Planung effizient. Darauf konnte man aufbauen.

          Weleda möchte digital werden

          Das bedeutet: Weleda möchte nun digital werden, und deshalb fängt das Unternehmen ganz simpel an; mit einem modernen Intranet, das mehr einem sozialen Netzwerk gleicht als einer Nachschlage-Datenbank. Ein Platz, an dem sich die Mitarbeiter rund um die Welt vernetzen können.

          Wenn Unternehmen heute danach gefragt werden, wie sie Schritt halten wollen mit der Konkurrenz oder das Tempo vorgeben in der Entwicklung, dann fallen meistens zwei Wörter: digitale Transformation. Darunter fällt heute praktisch jede Anpassung der Strategie. Es ist also auch ein Begriff, hinter dem man sich gut verstecken kann, wenn man sich noch nicht sicher ist, wie die Digitalisierung das Geschäft verändert.

          Manche große Unternehmen agieren schon in Start-up-Strukturen, schaffen Digitaleinheiten oder virtuelle Arbeitsplätze. Manche Unternehmen wie Weleda stehen noch ganz am Anfang der digitalen Transformation. Vladimir Filevs Berufsbezeichnung lautet „Enterprise Architect“, er kümmert sich also um die Struktur des Naturkosmetikunternehmens.

          Wo steht man im Vergleich zur Konkurrenz?

          Er sagt: „Bevor wir eine stärkere Vernetzung mit Zulieferern finden, müssen wir erst mal intern besser zusammenarbeiten.“ Wenn ein Unternehmen digitaler werden will, muss es sich also selbst verorten: Wo steht man im Vergleich zu der Konkurrenz? Was will man als Erstes erreichen? Für Filev war klar: „Wir sehen das in erster Linie als eine Kulturfrage. Eine Kulturveränderung schaffen wir am einfachsten mit greifbaren Beispielen.“

          Nachdem das Mitarbeiterfest über die konzerneigene Plattform organisiert wurde, war klar: Technische Neuerungen im Unternehmen brauchen einen konkreten Bedarf. Technischen Fortschritt, der nur als Spielerei angesehen wird, akzeptieren die Mitarbeiter nicht.

          Neue Programme können zwar durch Trainings erklärt werden, doch in der Unternehmenskultur verändert sich erst etwas, wenn ein Nutzen entsteht. Wenn Abteilungen plötzlich an virtuellen Arbeitsplätzen zusammenarbeiten können, zeigen sich Vorteile der digitalen Vernetzung. Einfach nur eine Plattform bereitzustellen reicht da nicht aus.

          Zusammenarbeit muss im Vordergrund der Digitalisierung stehen

          Weleda hat sich deshalb Unterstützung gesucht bei einem Unternehmen, das sich auf die Entwicklung eines Intranets spezialisiert hat. Hirschtec betreut nicht nur die Deutsche Bundesbank, Ritter Sport oder Eon, sondern auch viele Mittelständler, die Schritte in die Digitalisierung suchen. Lutz Hirsch, Chef von Hirschtec, sagt: „Der Vorstandsvorsitzende hatte eine klare Vision und sagte, Weleda müsse effizienter arbeiten. Digitale Kommunikation und Vernetzung wird dabei immer wichtiger.“

          Weitere Themen

          Topmeldungen

          Debatte um Vollverschleierung : Anträge nach AfD-Art

          Die AfD fordert im Bundestag ein Gesetz gegen Vollverschleierung, alle anderen Fraktionen arbeiten sich daran ab. Ähnliches wird sich im Bundestag wohl noch oft wiederholen.

          Bundestagsdebatte über Yücel : Özdemir rechnet mit AfD ab

          Die AfD wollte den deutsch-türkischen Journalisten Yücel vom Bundestag für zwei umstrittene Texte maßregeln lassen. Der ehemalige Grünen-Vorsitzende wirft den Rechtspopulisten vor, wie der türkische Präsident Erdogan zu denken.
          Satt und zufrieden, ohne einen Funken Inspiration: Willem Dafoe mit seinem Goldenen Ehrenbären.

          Willem Dafoe auf der Berlinale : Im Ersatzteillager

          Willem Dafoe hat auf der Berlinale den Goldenen Ehrenbären bekommen. Lust, über sein Leben und Werk zu plaudern, hat er aber leider nicht. Eine Begegnung.

          Newsletter

          Immer auf dem Laufenden Sie haben Post! Abonnieren Sie unsere FAZ.NET-Newsletter und wir liefern die wichtigsten Nachrichten direkt in Ihre Mailbox. Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.
          Vielen Dank für Ihr Interesse an den F.A.Z.-Newslettern. Sie erhalten in wenigen Minuten eine E-Mail, um Ihre Newsletterbestellung zu bestätigen.