Internet Drei, zwei, eins, Powerseller

Rund 64.000 Menschen in Deutschland verdienen laut einer ACNielsen-Studie maßgeblich ihren Lebensunterhalt mit dem Internetauktionshaus Ebay. Viele von ihnen haben sich als Verkäufer selbständig gemacht. Darunter sind rund 12.000 Powerseller, also Profi-Verkäufer, die kontinuierlich viele Artikel verkaufen oder ein hohes Handelsvolumen vorweisen.

Ihr Profit ist so unterschiedlich wie sie selbst. Im Prinzip ist alles möglich. Gutes Geld können Powerseller verdienen, auch wenn es keine Statistik darüber gibt. Einige von ihnen leben sogar den amerikanischen Traum. Vom Tellerwäscher zum Millionär, und das fast ohne Voraussetzungen.

Nur mit Computer und Internetanschluß

Berufsausbildung oder akademischer Abschluß - nicht nötig. Großes Startkapital, Räume und Angestellte sind keine Grundvoraussetzung. Nur ein Computer und ein Internetanschluß, mehr braucht es nicht. Und was dann noch zählt, ist eine gute Idee und - Glück.

Thomas Knappe holt als Ein-Mann-Online-Betrieb 500.000 Euro Umsatz im Jahr herein. Seit zwei Jahren ist er der Palmenmann bei Ebay, verkauft exotische und mediterrane Gewächse. Eigentlich war alles nur ein Hobby für den 35 Jahre alten Maurer und Immobilienkaufmann. Ein paar Pflanzen kaufen und ein paar verkaufen. Doch mit der Zeit wurde aus dem Taschengeld nebenbei eine stattliche Einnahmequelle und aus den 20 Euro Tagesumsatz bis zu 5000 Euro. Und dabei ist Palmenmann Knappe erst am Anfang, will jetzt erst richtig loslegen. Er hat sich eine Gärtnerei angemietet, längst kann er seine Palmen nicht mehr nur im Treppenhaus und im Flur lagern.

Lieber zu Hause einkaufen

Wie Knappe profitieren immer mehr Verkäufer davon, daß viele ihre Einkäufe lieber zu Hause am Computer erledigen als in den Einkaufsstraßen. Mehr als 20 Millionen registrierte Mitglieder hat Ebay in Deutschland, 100 Millionen Menschen nutzen die Auktionsbörse weltweit. Es gibt quasi nichts, was es nicht gibt. Jede Sekunde wechselt über Ebay-Deutschland ein Kleidungsstück seinen Besitzer, alle 50 Sekunden eine Digitalkamera und alle zwei Minuten ein Fahrzeug. Gerade in der Vorweihnachtszeit und im Januar boomt das Geschäft.

Monika Zehmisch ist Autorin des Buches "Einfach selbständig machen mit Ebay" und verdient selbst als Powerseller einen Teil ihres Lebensunterhalts. Als Verkaufsagentin versteigert die Betriebswirtin das, was gut betuchte Kunden nicht mehr brauchen: Pelze, Schmuck und Überraschungseier-Sammlungen von Privatpersonen oder Restposten, Retouren und B-Waren von Unternehmen. Hauptsache, es ist hochwertige Ware, die mindestens 100 Euro bringt. Zudem berät Zehmisch andere, die Ebay-Verkäufer werden wollen. "Es gibt nur zwei Voraussetzungen, um bei Ebay erfolgreich zu sein. Zum einen eine clevere Idee und zum anderen gute Bezugsquellen", sagt Zehmisch.

Man müsse darauf achten, nicht in der Masse zu verschwinden und möglichst Nischen zu besetzen. Nicht einfach angesichts von 105 Millionen Artikeln, die sich ständig weltweit im Angebot befinden. Aber machbar. Auch wenn es schwieriger als vor zwei oder drei Jahren ist. Es herrsche mittlerweile ein Überangebot an gewerblichen Verkäufern. Zusätzlich erschwerten eine Preiserhöhung von Ebay zum 1. Januar 2007 und die Mehrwertsteuererhöhung die Geschäfte. "Die Leute, die einfach Glück haben und ohne betriebswirtschaftlichen Background erfolgreich sind, werden seltener", sagt Zehmisch. Es sei vor allem wichtig, die Spielregeln des Marktes und seine rechtlichen Grundlagen zu kennen, seine Kosten kalkulieren zu können und sich darüber im klaren zu sein, daß Powerseller ein Fulltimejob sei. Zwar geht es im Prinzip vom heimischen Wohnzimmer aus, doch viel Arbeit ist es immer.

17-Studen-Tag nicht selten

Das hat auch Palmenmann Knappe schnell festgestellt. Siebzehn Stunden am Tag sind nicht selten. Kartons packen, E-Mails beantworten, die Pflanzen ordern und pflegen. Nur ein paar Stunden täglich am Computer sitzen führt nicht zum Erfolg. Sieben Arbeitstage in der Woche sind die Regel. Schwer wird es bei Urlaub oder Krankheit. "Das Ebay-Rad dreht sich weiter, man muß immer dranbleiben", sagt Zehmisch. Doch es muß nicht gleich das volle Pensum sein. "Es ist ratsam, als Privatperson anzufangen, den Markt auszukundschaften und Erfahrungen zu sammeln. Dann kann man immer noch als gewerblicher Verkäufer einsteigen oder fast schmerzfrei wieder aussteigen", sagt Andreas Lerg, Autor von "Das große Buch Erfolgreich als Ebay-Powerseller" und "Das große Buch Professionell verkaufen über eBay".

Zudem rät Lerg, sich weitere Standbeine aufzubauen und nicht nur auf die Geschäfte bei Ebay zu vertrauen. Viele Powerseller machen daher eigene Online-Shops auf, haben ein zusätzliches Ladengeschäft und verteilen Kataloge.

Auch Palmenmann Knappe will sich zusätzliche Einnahmequellen erschließen. Ebay sei als Sprungbrett gut, sagt er, doch auf Dauer einfach zu teuer. "Ich muß in manchen Monaten 3000 Euro an Ebay bezahlen. Das ist viel zuviel." Auch der Kontakt mit den Kunden behagt Knappe nicht immer. Powerseller sind auf die positiven Bewertungen der Käufer angewiesen. Wer weniger als 98 Prozent positive Bewertungen hat, ist auch den Status des Powersellers los. Knappe will am liebsten in den Großhandel. Ein weltweites Lieferantennetz und ein europaweites Handelsnetz hat er sich bereits aufgebaut. An weiteren Ideen mangelt es ihm nicht. Doch zunächst will er bei Ebay seinen Umsatz vergrößern. 2007 möchte er gegenüber dem Vorjahr die dreifache Menge Pflanzen verkaufen und weiterhin seinen Powerseller-Traum leben.